Мобиль. Заказ такси

Заказать такси
по телефону

(83130)

6-50-50

Видео для ознакомления с водительским терминалом

Дополнительная информация

Ссылка на скачивание водительского терминала:

СКАЧАТЬ

Вам необходимо:

•       Телефон/Планшет на базе Android с поддержкой SIM-карты и GPS-модулем

•       Доступ в Интернет

•       Программа Мобиль Саров NEW Водитель

(самостоятельно скачиваем с Play Market)


Установить программу возможно:

•       Из сервиса Google Play Market, набрав в поиске – Мобиль Саров NEW Водитель. Установленная программа будет так же обновляться – автоматически или по запросу.

•       При помощи администратора в нашем офисе по адресу Железнодорожная 9/9 (на территории Товарной базы). Для обновления программы будет необходимо скачать файл с ссылки, присланной Вам в сообщении - sms или на терминал.


Для выхода на линию необходимо:

•       Ввести Ваш позывной

•       Наличие на балансе не менее 50 рублей

.        Пройти обучение по работе с программой

         Пройти регистрацию в программе


Пополнить баланс возможно:

•       Через платёжный терминал «Наш» (на товарной базе), введя Ваш платёжный ID

        Через Киви кошелек.Вврдим номер 89519175050 а в графу комментарий свой личный ай ди(без комиссии)

        Через сервис сбербанка-в вашем водительском терминале(комиссия 3%)


Принцип распределения заказов.

Существует 2 вида заказов:

1.         Обязательный заказ-до 500 метров до клиента. На ознакомление и принятие данного заказа отводится 30секунд. В случае отказа от него (не успели принять/не хотите ехать), с Вашего баланса будет списано 20 рублей (со 2ого отказа!). Данные заказы распределяются по принципу:

a)         По очереди 

b)        По GPS-кругу (ближайшее авто к адресу подачи до 200м)

2.         Необязательный заказ (заказ из соседнего района/загородная поездка). На ознакомление предлагается несколько заказов одновременно-стоянки с Горящими заказами подсвечиваются красным цветом!. Для того, чтобы принять любой из предлагаемых заказов, Вам нужно нажать именно на тот, который Вы выбрали.


Требования к автомобилю.

•       Наличие детского кресла

•       Чистое и пустое багажное отделение в автомобиле

•       Автомобиль должен находятся в отличном состоянии: без видимых внешних повреждений, все стекла должны быть без трещин и царапин, все предусмотренные конструкции автомобиля должны быть в рабочем состоянии: все двери и окна должны открываться, сидения регулироваться по длине и наклону.

•       Автомобиль должен быть чистым снаружи и внутри.

•       В автомобиле не должно пахнуть табаком, дымом, алкоголем и т.п.

•       Все посадочные места должны быть оборудованы ремнями безопасности.

•       Автомобиль должен соответствовать всем техническим требованиям и указанному в заявке классу.


Требования к водителю:

•       Водитель должен выглядеть представительно и соответствовать правилам делового этикета.

•       Недопустимо курение в салоне автомобиля, предвзятое отношение к клиенту и грубое поведение. Встречать клиента водитель должен приветливо, обращение к клиенту только на – Вы.

•       Стиль езды должен быть спокойный и уверенный с соблюдением ПДД и без нарушений скоростного режима.

•       Приветствуется оказание помощи клиенту с багажом.

•       Водитель не должен навязывать клиенту разговор; музыка должна звучать только по желанию клиента.

•       Включенный мобильный телефон для постоянной связи с оператором

•       Наличие зонального пропуска

•       Наличие размена


Звонить Оператору в случае:

•       Возникновение экстремальной ситуации

•       Не знаете, где находится адрес заказа

•       Возник спор с Клиентом по любому вопросу

•       Изменение маршрута

•       У Вас в автомобиле забыли вещь

•       Вас остановило ГИБДД

•       Сломался автомобиль

•       Попали в ДТП

•       Клиент не выходит более 7 минут

•       Клиент находится в состоянии сильного алкогольного опьянения, не оплатил проезд, не выходит из автомобиля


Не звонить Оператору по вопросам:

•       Списания денег со счёта

•       Порядка очередности

•       Порядка распределения заказов

•       По вопросам невозможности выхода на линию

•       По вопросам ценообразования стоимости заказов

•       По вопросам Рейтингов

•       По вопросам работы Программы

По данным вопросам обращаться по телефону - 6-58-36